ডেটা সুরক্ষা নীতি

98vip-এর গোপনীয়তা নীতি —
আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

আমরা জানি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কতটা মূল্যবান। তাই 98vip শুরু থেকেই একটি কথা মেনে চলে — আপনার তথ্য শুধু আপনার। কীভাবে আমরা তা সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখি, এই পেজে সব খুলে বলা হয়েছে।

সর্বশেষ সংশোধন: ১ মার্চ ২০২৬ | সংস্করণ ২.১

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। লগইন থেকে পেমেন্ট — সব জায়গায় সর্বোচ্চ নিরাপত্তা।

তৃতীয় পক্ষকে তথ্য নয়

98vip কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনের জন্য তৃতীয় পক্ষকে দেয় না।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখার, সংশোধন করার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

সার্টিফাইড সার্ভারে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় আপনার ডেটা সংরক্ষিত থাকে। অননুমোদিত প্রবেশ সম্পূর্ণ অসম্ভব।

KYC যাচাই

পরিচয় যাচাইয়ের জন্য সংগৃহীত নথি সুরক্ষিতভাবে রাখা হয় এবং যাচাই শেষে সীমিত অ্যাক্সেসে থাকে।

স্প্যাম-মুক্ত যোগাযোগ

98vip শুধুমাত্র প্রাসঙ্গিক তথ্য ও অফার পাঠায়। আপনি যেকোনো সময় নোটিফিকেশন বন্ধ করতে পারবেন।

আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

ধারা ০১ — তথ্য সংগ্রহের পরিধি

98vip-এ আপনি যখন নিবন্ধন করেন বা পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আমরা নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য একটাই — আপনাকে সেরা ও সুরক্ষিত অভিজ্ঞতা দেওয়া।

তথ্যের ধরন উদাহরণ প্রয়োজনীয়তা
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বাধ্যতামূলক
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা বাধ্যতামূলক
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেন ইতিহাস বাধ্যতামূলক
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, OS সংস্করণ স্বয়ংক্রিয়
গেমিং ইতিহাস খেলার রেকর্ড, বেট পরিমাণ, জয়-পরাজয় স্বয়ংক্রিয়
পছন্দ তথ্য প্রিয় গেম, ভাষা পছন্দ, নোটিফিকেশন সেটিং ঐচ্ছিক

98vip কখনো আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর, ক্রেডিট কার্ড নম্বর বা PIN সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট তথ্য সংগ্রহ করলেও তা এনক্রিপ্টেড ও মাস্কড আকারে থাকে।

তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়

ধারা ০২ — সংগ্রহের পদ্ধতি

98vip তিনটি প্রধান উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে:

সরাসরি সংগ্রহ

আপনি যখন নিবন্ধন করেন, প্রোফাইল আপডেট করেন, ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল করেন, বা সাপোর্টে যোগাযোগ করেন — তখন আপনি সরাসরি যে তথ্য দেন তা সংগ্রহ করা হয়।

স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ

আপনি যখন 98vip ব্যবহার করেন তখন প্রযুক্তিগতভাবে কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়। যেমন: আপনার ডিভাইসের ধরন, ইন্টারনেট ব্রাউজার, IP ঠিকানা, সাইটে ব্যয় করা সময়, কোন পেজ দেখলেন ইত্যাদি। এই তথ্য মূলত সাইট উন্নতির জন্য ব্যবহৃত হয়।

তৃতীয় পক্ষ থেকে

পরিচয় যাচাইয়ের জন্য 98vip অনুমোদিত KYC পরিষেবা প্রদানকারীর সহায়তা নিতে পারে। এক্ষেত্রে শুধুমাত্র যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে সীমিত তথ্য ব্যবহার হয়।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

ধারা ০৩ — কেন আমরা তথ্য ব্যবহার করি

98vip সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কখনো অপ্রাসঙ্গিক বা অনৈতিক উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, সক্রিয় রাখা ও পরিচালনার জন্য।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
  • পরিচয় যাচাই: জালিয়াতি প্রতিরোধ ও আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা ও অভিযোগ দ্রুত সমাধানে।
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নতি: আপনার ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে।
  • প্রাসঙ্গিক অফার: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক প্রমোশন তথ্য পাঠাতে।
  • নিরাপত্তা রক্ষা: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধে।

98vip আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনী সংস্থা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করে না।

তথ্য ভাগাভাগির নীতি

ধারা ০৪ — কার সাথে কখন তথ্য যায়

98vip সাধারণত আপনার তথ্য কারো সাথে ভাগ করে না। তবে কিছু বিশেষ পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য ভাগাভাগি করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: লেনদেন সম্পন্ন করতে বিকাশ, নগদ ইত্যাদির সাথে ন্যূনতম তথ্য।
  • KYC পরিষেবা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত সেবা প্রদানকারীর সাথে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের নির্দেশ বা বৈধ আইনি প্রক্রিয়ায় প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: সার্ভার পরিচালনা ও নিরাপত্তা রক্ষায় বিশ্বস্ত প্রযুক্তি কোম্পানি — তবে এরা তথ্য ব্যবহার করতে পারে না।

প্রতিটি তথ্য ভাগাভাগির ক্ষেত্রে 98vip কঠোর চুক্তির মাধ্যমে নিশ্চিত করে যে সেই তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হবে।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

ধারা ০৫ — ব্রাউজার কুকি সম্পর্কে

98vip কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এগুলো আপনার ব্রাউজারে ছোট ফাইল হিসেবে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

কুকির ধরন

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ ও সেটিং মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বুঝতে।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, কিছু কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

98vip আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার বা সামাজিক মিডিয়া ট্র্যাকিং পিক্সেল ব্যবহার করে না।

ডেটা সংরক্ষণের মেয়াদ

ধারা ০৬ — কতদিন তথ্য রাখা হয়

98vip প্রয়োজনের বেশি সময় ডেটা সংরক্ষণ করে না। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আপনার প্রোফাইল তথ্য রাখা হয়।

  • অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর পরিচয় তথ্য সর্বোচ্চ ৫ বছর সংরক্ষিত থাকে (আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে)।
  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড ৭ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে।
  • গেমিং ইতিহাস অ্যাকাউন্ট বন্ধের ২ বছর পর মুছে ফেলা হয়।
  • কুকি ডেটা ব্রাউজার সেশন বা সর্বোচ্চ ১ বছরের মধ্যে মেয়াদোত্তীর্ণ হয়।

আপনার তথ্য সংক্রান্ত অধিকার

ধারা ০৭ — আপনি কী করতে পারেন

98vip-এ আপনার তথ্য নিয়ে আপনার বেশ কিছু অধিকার আছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং সহজে প্রয়োগ করতে সাহায্য করি।

দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করার সুযোগ আছে।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

পোর্টেবিলিটি অধিকার

আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে নেওয়ার অনুরোধ করা যাবে।

প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য ব্যবহারে বাধা দেওয়ার সুযোগ।

আপত্তির অধিকার

মার্কেটিং যোগাযোগে আপত্তি জানাতে এবং বন্ধ করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। 98vip ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দেবে।

শিশুদের গোপনীয়তা

ধারা ০৮ — অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

98vip কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের পরিষেবা প্রদান থেকে বিরত থাকে। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়ে গেছে বলে জানা যায়, 98vip তাৎক্ষণিকভাবে সেই তথ্য মুছে ফেলে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেয়।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান 98vip ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে সাথে সাথে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

ধারা ০৯ — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত

98vip আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সেরা মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সব ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত।
  • এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস: সংরক্ষিত তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে।
  • দুই-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA): লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তার স্তর।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভারে অননুমোদিত প্রবেশ রোধে।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা।
  • কর্মী প্রশিক্ষণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারেন।

তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা কেউই গ্যারান্টি দিতে পারে না। তাই আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

ধারা ১০ — আপডেট সম্পর্কে জানুন

98vip প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে আমরা নিবন্ধিত যোগাযোগ মাধ্যমে সদস্যদের অবহিত করব।

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে। নিয়মিত এই পেজ দেখে আপডেট জেনে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই নীতির সর্বশেষ আপডেট তারিখ পেজের শুরুতে সবসময় দেওয়া থাকবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন নীতি মেনে নেওয়া।

গোপনীয়তা বিষয়ে যোগাযোগ

ধারা ১১ — আমাদের সাথে কথা বলুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধের জন্য 98vip-এর ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

ইমেইল
লাইভ চ্যাট
২৪/৭ সক্রিয় সাপোর্ট
জবাবের সময়
সর্বোচ্চ ৭২ ঘণ্টা

গোপনীয়তা নিয়ে জিজ্ঞাসা

98vip-এর গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি আসা প্রশ্নগুলোর উত্তর।

না। আপনার মোবাইল নম্বর শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই, লেনদেন নিশ্চিতকরণ এবং আপনার অনুমতিসাপেক্ষ প্রাসঙ্গিক অফার পাঠাতে ব্যবহার হয়। কখনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনের জন্য দেওয়া হয় না।

আংশিকভাবে। গেমিং ইতিহাস ও প্রোফাইল তথ্য মুছে যায়, কিন্তু আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়। এ বিষয়ে আমাদের সাপোর্টে বিস্তারিত জিজ্ঞেস করতে পারেন।

98vip সরাসরি GPS লোকেশন সংগ্রহ করে না। তবে নিরাপত্তার কারণে সংযোগের IP ঠিকানা স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ হয়, যা থেকে সাধারণ অবস্থান অনুমান করা যায়। এটি শুধুমাত্র জালিয়াতি প্রতিরোধে ব্যবহৃত হয়।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণ নিরাপদ। KYC নথি এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে অ্যাক্সেস করতে পারেন। যাচাই সম্পন্ন হলে অ্যাক্সেস আরও সীমিত করা হয়।

হ্যাঁ, যেকোনো সময়। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নোটিফিকেশন পছন্দ পরিবর্তন করুন অথবা সাপোর্টে জানান। লেনদেন সংক্রান্ত প্রয়োজনীয় বার্তা বন্ধ করা যাবে না, কিন্তু প্রমোশনাল বার্তা বন্ধ রাখা সম্পূর্ণ সম্ভব।
🔒

আপনার গোপনীয়তা নিরাপদ — এখন নিশ্চিন্তে খেলুন

98vip-এ আপনার তথ্য সুরক্ষিত, আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা আনন্দময়। আজই নিবন্ধন করুন এবং পার্থক্যটা নিজেই অনুভব করুন।

SSL সুরক্ষিত
তথ্য বিক্রি হয় না
পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
English